4月15日，正值永川区三教镇赶场天，邮政营业厅内人头攒动。村民趁赶场来办理各类业务，67岁的张大爷仅用3分钟便缴清了电费。这一便民场景，正是国网重庆永川供电公司与永川区邮政公司深化党建共建、创新服务模式的生动实践。

作为服务渝西地区的主力供电企业，国网永川供电公司针对辖区老年人口多、农村地处偏远不便缴费的实际，与永川区邮政公司开展“组织共建、业务共融”战略合作。双方以“党员先锋队+服务网格”模式，充分发挥邮政系统81个网点覆盖城乡的优势，将电费代收代扣服务延伸至群众家门口。

自2024年9月启动合作以来，双方成立联合专班推动资源整合，率先在永川大安、朱沱两个片区试点“电力+邮政”联合服务。在朱沱镇涨谷村周公沱，电力网格员王芳与邮政代办员李强组成的“服务CP”已成群众熟人。他们带着移动终端走村入户，现场办理电费代扣签约。

“老年人怕有电信诈骗，只能每月走路或赶车来缴费，非常不便。推广代扣业务后，我们的工作量也减少近四成。”王芳感慨。数据显示，截至今年3月，大安、朱沱电力营业厅临柜缴费人数降低了31.81%。目前，这种“电力专业指导+邮政渠道支撑”的服务模式，已在全区复制推广。

为提升服务质效，双方建立“双监督”机制：电力公司定期开展客户回访，邮政公司实施服务质量“飞行检查”。按照规划，目前已在永川、荣昌、双桥经开区实现邮政代收网点全覆盖，同步开通所有电力营业厅的“一站式”缴费功能。

渝西都市报记者 钟 梅/文 通讯员 赖小龙/图