网友问题：《网民对501路公交车运行的建议》

        1、501路公交车连接的是一个大学的俩个校区,应该具有一定的文化素养，希望聘请专业培训的服务人员，据了解，501的服务很差，很乱。

        2、车很不干净，空调不开放，环境很差，就是没人做，里面也会发出一阵阵的恶臭，希望公交公司对其维修和保洁。

        3、周末的末班车很挤，至少可以装了一百多号人，万一发生险情后果不堪设想，望周末加派末班车的此数

        关于《网民对501路公交车运行的建议》的回复

        网友：您好！

        首先感谢楼主对公交事业的关心、支持！对501路存在的问题，我司已在本月10日安全例会上进行通报，组织从业人员认真学习驾驶员、监票员管理规定及安全文明服务知识，从而加强从业人员素质培养、职业道德教育，做到安全行车、文明服务，以提高安全文明服务水平。公司将加强路面稽查力度，对501路车内卫生、车容车貌做为重点检查对象，对反映501路周末的末班车很挤，公司将根据线路运力需要，适当增加班车趟次，以便满足沿线市民的乘车需要。

        同时，欢迎乘客拨打服务监督举报电话：49821110或49871110,对驾驶员不文明、不规范服务行为进行投诉举报，将对属实的不文明行为进行严处。

        永川公交客服

        2013年7月11日

       关于《网民对501路公交车运行的建议》的回复

        网友：您好！

        感谢您对永川公交的关心和支持。关于您反映的501路公交车相关问题，我局高度重视，立即调查核实，并要求公交公司进行如下整改：

        一、对501路存在的问题，我局要求公交公司立即在安全例会上通报，组织从业人员认真学习驾驶员、监票员管理规定及安全文明服务知识，加强从业人员素质培养、职业道德教育，做到安全行车、文明服务，以提高安全文明服务水平，进而更好的为广大市民服务。另外，要求公交公司进一步加强对新进驾驶员“准入关”的把关。

        二、加强路面稽查力度，将501路车内卫生、车容车貌做为重点检查对象，对查出车容不整的将要求公交公司按其相关管理规定严处：1、车容车貌不整者处罚100-200元；2、车内卫生差处罚50-100元；3、并对驾驶员违规进行再教育再培训。

        三、针对501路周末的末班车很挤的问题，要求公交公司将根据线路运力需要，适当增加班车趟次，以便满足沿线市民的乘车需要。

        针对驾驶员不文明、不规范的服务行为，欢迎大家监督，并拨打永川区交通执法服务监督举报电话：49871110，进行投诉举报。

        永川区交通局新闻发言人

        2013年7月12日