5月23日，由永川区委宣传部（区政府新闻办）、区公安局联合主办的“发言人来了”——区公安局“规范执法助企暖民”能力提升年活动在中山路街道星光社区举行。来自区公安局刑警支队、经侦支队、交巡警支队、治安支队、综合办的6位发言人就群众关心的打击电信诈骗、防范经济犯罪、规范养犬管理、拒绝“飙车炸街”等进行发布，重点介绍了公安机关在打击犯罪、治安管理、服务群众、安全防范宣传等工作和取得的成效，并与市民进行友好互动，现场解答咨询提问。

规范执法显实效 助企护民筑平安

“规范执法 助企暖民”能力提升活动是今年区公安局的一项重点工作，以推动形成“亲”“清”新型政商关系为主线，以执法规范化建设为重点，着力解决人民群众和企业关心关注的热点难点问题，努力营造安全稳定的社会环境、公平正义的法治环境和优质高效的服务环境。“规范执法助企暖民”取得了哪些进展和成效？据区公安局副局长田丰介绍，今年以来，区公安局通过主动对接区经信委、区发展改革委等部门，对全区380余家规模以上企业及115项重点建设项目开展精准走访，累计出动警力500余人次，发放“警企联系卡”6500余份，切实搭建警企沟通桥梁。在护航企业发展方面，成功化解某企业员工泄密风险隐患，避免重大经济损失，赢得企业高度认可；同时组建专班闭环解决54条企业诉求，其高效机制获长城、雅迪等企业点赞及央媒报道。针对群众关切，交巡警严查飙车炸街扰民问题，南大街派出所紧急劝阻5万元电信诈骗，并通过警所联动及时挽救轻生女子生命，全方位守护民生安全。

AI赋能警务创新 打造24小时智慧服务窗口

永川区公安局综合办负责人张波在发言中介绍了“永警智询”——永川警务智慧咨询服务。该平台由区公安局联合永川电信公司基于AI技术研发，于今年3月正式上线微信公众号，旨在打造“24小时不打烊”的线上警务服务窗口。通过梳理100多类高频咨询场景并搭建本地警务知识库，“永警智询”提供精准法律咨询、权威安全知识解读和个性化普法教育三大核心功能。用户可通过微信公众号对话框输入需求，与系统进行对话交互，快速获取业务办理指导、流程查询、法律法规解读及防范知识学习等服务，有效减少线下排队等待时间。平台不仅构建了警民沟通新桥梁，还优化了警力资源配置，助力公安机关将更多精力投入治安巡防、案件侦办等重点工作，进一步提升执法效能与群众满意度。目前，“永警智询”处于体验测试阶段，系统仍在完善中，可能存在解答疏漏，建议用户对重要问题通过多渠道核实或实地咨询，并可通过公众号后台反馈问题以协助优化服务。

便民利企促和谐 多措优化服务护民生

为了提升服务效能，助力企业发展和群众便利，区公安局在户籍和出入境两方面优化了服务。区公安局治安支队政委旷章建向群众分享：在户籍管理方面，针对企业员工需求，区公安局推出了“警快办”线上申报渠道，实现“不见面办理”；开通了24小时电话预约服务，为紧急业务提供便利；对已受理但未办结的业务实行延时服务，确保当日办结；同时，临时身份证办理时间由3个工作日缩短至1个工作日。在出入境管理方面，为赴港澳商务活动的企业提供上门备案指导，减少企业跑动；开通紧急事务绿色通道，办结时限从7个工作日压缩至3个工作日；企业备案时限由15个工作日缩减至7个工作日；此外，还积极为符合条件的外籍高层次人才及华人员工办理最长5年的工作类居留许可。

针对群众提出的养犬管理问题，旷章建表示城市养犬需要通过“警快办”登记，市民们应依法文明养犬，共建和谐社区。关于青少年防溺水问题，旷章建强调“七不三要”：不私自下水、结伴游泳或到危险水域玩耍；不擅自施救溺水同伴……需在家长陪同下选择正规场所游泳，掌握自护自救技能，遇险时及时求助或报警……请家长加强监管，共同防范溺水风险。

守护群众“钱袋子” 筑牢防范非法集资防线

永川区公安局经侦支队政委唐利波围绕“与民同心，为您守护”主题，介绍了经侦支队的核心职责，包括打击传销、非法集资、合同诈骗等70余种经济犯罪，并重点说明今年以来的工作成果。一方面，支队通过“规范执法助企暖民”活动和“一站四点”警企服务建设，优化了企业与群众的报警、咨询流程，同时推出“一码通”服务，方便群众实时查询案件进展，提升执法透明度。另一方面，支队积极开展防范宣传活动，累计举办反假币、防传销、反非法集资等专题宣传30余场，增强公众防范意识，保护群众财产安全。

针对当前经济犯罪形势，唐利波指出，近三年全区经济犯罪案件数量持续攀升，2023年受理案件达80余件，相当于前两年总和，其中以高回报投资为幌子的非法集资问题尤为突出。他建议市民从两方面加强防范：一是审慎投资，核实项目真实性，避免轻信虚假承诺；二是警惕非法集资陷阱，对承诺短期返还本金并给予高额利息的投资项目保持清醒认知，认清“高收益必伴高风险”的本质，切勿因贪图利益而蒙受损失。

便民服务“马上办” 严打飙车“零容忍”

在“护航交通安全”方面，永川区公安局交巡警支队副支队长唐华怡介绍了支队在便民服务、事故处理及宣传教育方面的举措。在深化“助企暖民”服务上，推出“延期办”“马上办”“上门办”等便民措施，简化群众办事流程；在优化事故处理机制中，联合保险公司建立警保联动模式，依托“渝路通”微信小程序和交管“12123”APP，实现“视频报警”“远程定责”“线上理赔”，推动轻微交通事故“快处、快撤、快赔”，有效缓解道路拥堵；在加强宣传教育方面，通过进社区、进企业、进乡镇普及交通法规，曝光典型案例，营造文明出行氛围，促进全区交通环境持续向好。

针对市民提出的“飙车炸街”整治问题，交巡警支队建立了摩托车信息动态排查机制，每月核查发动机排量175ml以上摩托车信息，目前已采集2704条驾驶人数据；强化了夜间重点路段执法，严查非法改装、涉牌涉证等10类违法行为，累计查处654起，扣车31台，拘留1人。骑行者要文明守法，广大群众也可通过举报电话积极参与到监督中来。

电诈案件“一升两降” 做好防诈反诈护民生

2025年，永川区通过多管齐下，实现了电诈案件“立案数及损失数下降、追赃挽损金额上升”的“一升两降”目标。据区打击治理电信网络诈骗协调机制办负责人梁源介绍，针对企业高发诈骗类型，区公安局反诈中心开展了“护企安商”专项行动，全年组织反诈宣传、风险排查及专题讲座60余场，覆盖1.2万人次。同时，搭建涉企诈骗快速响应通道，联合多部门对冻结账户开展动态巡查，对善意第三方资金及时解冻；在强化数据安全方面，反诈中心通过网络安全检查和完善风控体系，减少信息泄露风险；构建“区—镇街—村社”三级预警机制，联合基层力量开展精准劝阻，全年发送预警12.05万条，成功唤醒256名潜在受害人。据悉，截至5月8日，全区电诈案件及损失金额同比分别下降20.92%和59.29%，追赃挽损355万元，返还率达79.80%。

如何防范电诈？针对市民询问“常见电诈类型及防范方法”，梁源说，当前高发手法包括冒充“取消抖音/百万医疗保险自动扣费”等虚假话术，诱导下载“银联会议”等软件实施诈骗，建议市民们提高警惕，若无境外通话需求，可联系运营商关闭境外来电功能，阻断诈骗分子直接联系渠道；明确抖音、微信等平台不会自动开通扣费功能，需警惕此类诱导性话术；切勿下载不明视频会议软件，避免泄露个人信息，遇到可疑情况及时核实，共同筑牢反诈防线。

通过此次活动，大家纷纷表示对公安工作有了更加深入的了解，在今后的工作和生活中，自觉遵守法律法规，增强防范意识，为平安永川建设贡献自己的一份力量。

渝西都市报记者 潘玥希/文 刘 灿/图