
5月6日,永川区永荣镇便民服务中心工作人员联合永兴社区网格员上门为行动不便的老人办理养老待遇领取资格认证。
认证中,工作人员在老人家里录入信息、确认、刷脸……在老人的配合下,不到2分钟,认证就完成了。该中心将认证工作做到老人的床边、身边,确保每一位老人都能顺利及时领取到养老金,真正做到贴心服务“零距离”,深受老人和广大群众的好评。在认证的同时,工作人员还询问老人的身体状况,耐心向老人讲解最新的惠民政策,详细解答老人及家属关于养老保险政策的疑问。
下一步,永荣镇将持续深化“一窗综办”改革,整合窗口业务,探索业务下沉,组建更多“帮办代办”“上门服务”志愿者队伍,针对行动不便、高龄老人等特殊人群提供更精准的上门服务,不断提升政务服务水平,切实提升群众获得感、幸福感。
渝西都市报记者 陈仕川 文/图
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