朱沱镇地处永川南端、濒临长江，幅员面积132平方公里，常住人口逾10万，基层治理点多面广，情况复杂。如何在复杂情况下实现基层治理更加高效，群众获得感、幸福感显著提升，该镇持续深化“141”基层智治平台体系建设，迭代升级事件AI智能分拨，提高了上报事件处置效率，基层治理效能得到稳步提升。

该镇是如何实现基层治理更加便捷高效的呢？12月17日，记者走进朱沱镇基层智治指挥中心、村（社区），对该镇“141”基层智治平台作用发挥情况进行了调查采访。

智能分拨

自动处理网格事件，服务群众更高效

近年来，朱沱镇依托全市推进数字化城市运行和治理体系现代化建设，积极探索，充分利用智能算法、智能分拨等数字技术赋能基层治理，基层治理取得显著成效。

“此前，仅靠人工处理分拨网格上报事件效率较低，平均处理时间75分钟，而启动事件AI智能分拨，可实现事件上报处理归类以秒为单位便能完成。”站在“141”基层智治平台驾驶舱前，该镇基层智治指挥中心工作人员陈权介绍道，为更快地分拨各网格上报事件，朱沱镇充分挖掘一体化治理智治平台智能分拨功能潜力，为火情处置、就业帮扶、气象预警、交通执法、电力燃气通讯故障、占用消防通道及违停占道等10个高频事件设置了智能分拨流程。当镇指挥中心接收到以上高频事件时，将由系统依据预设规则自动将任务分配给相关部门或人员，无需人工逐一审核分拨，大幅降低了事件的内部流转时间，减轻了基层工作人员负担。比如，设置智能分拨流程后，天气预警信息由平均36分钟转发变“秒发”。自该功能投入使用以来，朱沱镇已完成事件智能分拨近2000条。

今年夏天，该镇利用AI智能分拨，将森林防灭火工作变得更加快速高效，使辖区森林平安度夏，未发生火险火情。

智能算法

精准识别违停车辆，“生命通道”更畅通

长期以来，各小区电动车、三轮车、小车阻塞消防通道的现象时有发生，成为小区治理的一大难题。“141”基层智治平台启用智能算法，能够精准识别违停车辆，大大降低了清理占用消防通道车辆的时间，使“生命通道”变得更加畅通，群众满意度持续攀升。

由于基层执法力量有限，巡逻一次时间间隔较长，难以满足小区群众对进出（消防）通道时刻畅通的迫切需求。因此，朱沱镇依托一体化治理智治平台，将小区门口的监控接入平台，并加载“占用消防通道视频监控监测算法”，该智能算法能够精准识别违停车辆，并通过一体化治理智治平台及时向镇执法人员发送预警信息，通知其尽快到场妥善处置，极大地提高了发现违停车辆的及时性和处置效率，保障了居民小区消防通道时刻畅通。

在AI智能算法的帮助下，朱沱镇天河苑等居民小区群众长期反映的小区出入口经常有车辆违法停放，既不方便其他车辆正常进出，又阻碍消防通道的现象得到有效遏制，还了居民畅通的生活空间。

直报快响

准确界定事件层级，应急调度更快捷

此前，基层难以准确判断突发事件的层级，提级上报容易“小题大做”浪费上级应急救援资源；本级先行处理，处理不了后再上报又容易耽误应急处置宝贵时间。

针对这一情况，朱沱镇利用突发事件直报快响应用智能分拨功能就能将此类事件轻松“搞定”。该系统能自动识别网格员上传事件中包含的特定风险词汇，计算其风险值，并在达到不同预设阈值时，向不同层级值班室发送警报通知，从而调动不同层级的应急救援力量处置突发事件。

朱沱镇作为全市首批（7个）、永川区唯一的试点单位，自试点启动以来，积极协助市委办公厅完善关键词库和对应分值设置，并在全镇网格员中推广应用，积累实际运行数据，取得了良好效果。

今年9月，该镇大河村居民樊金明家墙外网线因连续40度高温天气起火。网格员第一时间察觉险情并通过突发事件直报快响应用上报。根据上报内容，系统判定该镇应急力量能够自行解决，遂只通知了镇级指挥中心。镇指挥中心通过此前的智能分拨功能，“秒转”镇应急（消防）管理岗，立即启动应急响应，并同步协调消防力量快速到达现场，成功将火灾扑灭于初期阶段，防止了较大火灾事故发生。

截至目前，该镇网格上报事件5302件，已全部办结，智能算法推送1736件，智能分拨事件近2000件。5—12月，该镇非警务事项联动处置173件，警网融合非警务巡逻130场次，警网融合视频巡查236场次，为辖区经济社会发展营造了平安和谐的环境。

下一步，朱沱镇将继续坚持数智赋能，迭代升级“141”基层智治平台智能应用，全力推动基层治理现代化建设，不断提高基层治理效能。

渝西都市报记者 肖必胜