近日，农发行永川支行走进中山路街道云谷社区，向社区网格员开展金融知识宣讲，提升金融服务质效。

农发行永川支行宣讲团成员围绕“2024年支付服务宣传”这一主题，重点讲解了电信网络诈骗四个要点，包括什么是电信诈骗、电信诈骗的常见形式、如何识别防范电信诈骗和如何补救。同时，介绍了电子支付相关渠道，普及银行机构减费让利方式和成效，并对存款保险进行宣传讲解，通过浅显易懂的方式把知识点融入老百姓日常的生活场景中，还就日常工作中遇到的问题与社区网格员展开交流，有效提升社区网格员的金融意识和服务能力。

下一步，农发行永川支行将继续贯彻落实常态化宣传机制要求，坚持“以客户为中心”，持续加强金融消费者权益保护相关知识普及，持续优化服务，不断提升服务质量和客户满意度，以实际行动营造良好的地区金融消费环境，积极承担营造和谐健康的金融环境与保护消费者合法权益的社会责任，努力打造“有温度、受人尊敬的农业政策性银行”社会形象。

（农发行永川支行供稿）