评出精气神 评出好作风

    ——区卫计系统开展“四评”活动纪实

    永川日报记者 张 玲

    悬壶济世，医者仁心。在永川，总有这样一群秉承敬业奉献的医务工作者，心怀仁爱友善的白衣天使，他们始终践行着救死扶伤的从医誓词。

    为树立医疗卫生行业良好形象，2016年4月起，区卫生计生委联合区文明办发起了以寻找“群众最信赖白衣卫士、群众最满意医疗卫生机构、天使在身边优秀志愿服务队、天使在身边优秀志愿者”的“四评”活动。经过严格的单位推荐、资格审查、群众投票、问卷调查、人大代表政协委员评分、评委会综合评定等多个环节，最终评出贺学荣等一批群众最信赖白衣卫士，评出区妇幼保健院等一批群众最满意卫生机构，评出重庆医科大学附属永川医院志愿者服务队等一批优秀志愿服务队，评出宋启红等一批优秀志愿者。

    活动顺民意得民心

    2016年，我区卫生计生工作正处于“十二五”总结收官、“十三五”全面启动的关键时期。为深化医药卫生体制改革，团结卫生计生战线广大干部职工的各方力量，凝聚各方共识，形成强大合力共同推进卫生计生事业发展，2016年4月，区卫生计生委联合区文明办发起了以寻找“群众最信赖白衣卫士、群众最满意医疗卫生机构、天使在身边优秀志愿服务队、天使在身边优秀志愿者”的“四评”活动。

    “区卫生计生系统开展四评活动，其目的就是在全行业树立一个风清气正的良好环境。”区卫计委党委书记江志宏坦言，“四评”活动的开展为我区医疗卫生行业树立了良好形象，促进了医德医风持续向好和志愿者活动的深入开展。2016年，家庭医生签约全面铺开，分级诊疗格局初步形成，药品零差价普惠群众，医疗信息化互联互通，永川卫生计生事业硕果累累、成绩喜人。

    实打实开展评选

    2016年10月19日，区卫生计生委组织召开“群众最信赖白衣卫士 群众最满意医疗卫生机构 天使在身边优秀志愿服务队 天使在身边优秀志愿者”评选活动推进会，邀请部分政协委员现场为33名白衣卫士、14所医疗卫生机构、8支志愿服务队、15名志愿者打分。推进会通过文字介绍和PPT放映的方式，生动地呈现了参选单位和个人的风采风貌。

    “在四评话动中，我们首先分组前往各医疗机构进行实地走访，分发问卷调查表，走入病房了解医务人员的医德医风等情况。其次，我们对入围最信赖白衣卫士进行随机电话回访，入围人员的患者须抽查20名以上，确保整个评选过程公开公平公正。”区卫生计生委医政科工作人员表示，在评选过程中仅挨个抽病历、打电话回访就用了近一周时间。这只是为了确保评选活动公平公正开展的具体工作之一。

    “通过市民网上投票、部分人大代表政协委员评分、评委会打分以及电话回访患者、现场调查问卷等环节综合评价，最终评选出群众最信赖白衣卫士和天使在身边优秀志愿者各10名，群众最满意医疗卫生机构和天使在身边优秀志愿服务队各5个。可以说评出了精气神、评出了好作风。在区内两次民意调查时，区卫生计生工作在民生事业同序列排名中名列前茅。”江志宏称，在20天的网络投票阶段（市民通过“永川微发布”、“永川头条”、“永川卫生和计划生育委员会”等4个官方微信参与投票），“四评”活动网络访问量达150余万人次，46.5万人次参与网络投票。

    活动反响大影响广

    在群众最信赖白衣天使——金龙镇卫生院高万玲医生的办公室外经常人满为患，特别是在当地赶集日，前来扎针拔火罐的病人常常排到门外，附近的患者甚至会早上来预约下午诊治的时间。不管等多久，来看病的群众也要让高医生看病。

    患病群众说：高医生脸上永远都挂着笑容，对大家总是和和气气的，她看病有效果，多等一下我们也愿意。

    作为我区群众最满意医疗卫生机构的区妇幼保健院，在评选过程中针对评选细则进一步加强和改进了志愿服务工作。评选结束后，医院还进一步改善了群众的就医体验，为患者提供贴心服务。

    ……

    “卫生计生就是最大的民生。”区卫计委相关负责人称，通过“四评”活动，我区医疗卫生事业取得了骄人的成绩：2016年，我区分级诊疗改革在全国交流发言；“两学一做”学习教育做法在央视《新闻联播》播出；卫生信息化建设获全国先进；医药卫生体制改革、妇幼卫生等工作多次迎接国家调研；全区三级卫生计生网络进一步完善，群众看病难、看病贵问题得到有效缓解，区民调满意度连续两次排名第一。今年，区卫生计生系统将在“四评”活动取得成功的基础上，立足基层，面向群众开展“十佳最美乡村医生”、“十佳示范村卫生室”的“双十佳”评选活动，继续推动全区卫生计生工作持速健康发展。