渝西都市报记者 涂燕 张玲 钟梅 文/图

面对非常之难，如何在确保疫情防控精准到位的前提下，聚焦群众共性难题和个性诉求，千方百计为群众排忧解难？

连日来，永川各部门、临时管控点、保供商超纷纷推出暖心服务，一幕幕全力保障群众合理需求的暖心故事不断上演。

临时党支部，防疫先锋队

鸿翔·康桥生活公园小区被临时管控了，但小区内秩序井然、管理有序，随处可见身穿“红马甲”、肩戴“红袖标”的党员和志愿者，他们化身“守门员”严格落实测温扫码工作，化身“引导员”参与核酸采样点秩序维护，化身“录入员”认真耐心录入核酸采样人员信息，化身“快递员”配送生活物资。大伙儿都说，这一切都归功于小区的临时党支部。

疫情防控的最前线在哪里，党组织就建在哪里，党员就战斗在哪里。

自鸿翔·康桥生活公园小区管控以来，小区内的在职党员、机关干部、无职党员迅速行动起来并成立了临时党支部，下设核酸检测组、物资保障组、楼栋守护组、巡逻应急组、场地消杀组等5个党小组，分别负责核酸采样信息录入、秩序维护、对居民购买物资进行收发转送到各楼栋、按照管控要求劝导中风险区域群众足不出楼栋、负责与公安和保安统筹协调加强内外巡逻、负责核酸采样场地循环消杀和楼栋消杀等工作，落实落细常态化疫情防控各项措施。

“你好，你是9栋2—1的业主吗？你买的蔬菜、水果已经到了，我们马上给你送到楼下，请你下楼拿一下！”

“拿到生活物资后，大家要及时返回家中，不要在外面乱跑哦！”

为了让小区居民安心宅家，每天早上8点，鸿翔·康桥生活公园小区临时党支部物资保障组的胡艳、汪红琴、易浩融、陈科儒、章烈、靳波等党员准时到岗，按照各自分工，分别开展消杀、接收物品、分拣、配送等工作。

与此同时，临时党支部通过“电话+微信”、挨家上门询问等方式，对独居、高龄、行动不便等困难人群开展主动关爱、防疫宣传等服务。在党小组的配合下，对独居、高龄、行动不便等困难人群的生活需求进行办理，保障了困难人群的生活物资、健康安全。

鸿翔·康桥生活公园小区“点长”谭立冽告诉记者，他们还发动了4名在小区居住的党员医生、护士，就地转化成志愿者，让小区内的核酸采样工作更加快捷。从10月26日至今，鸿翔·康桥生活公园小区临时党支部一共凝聚起121名党员、志愿者的力量，有序开展小区内所有人员的信息摸排、物资保供、特殊人群关心关爱、全员核酸检测采样等工作，同心同力防止风险外溢扩散，使小区的管控有序、规范。值得一提的是，临时党支部结合各位党员的专业特长，以事定岗、以岗定人，每名党员各司其职、发挥所长，有效调动各项资源为群众服务。

“点长+楼长”：解决物资配送“最后100米”

10月30日，在金域蓝湾小区西门内侧的物资存放区，两条警戒线上分别悬挂着按楼栋顺序书写的楼栋号纸张，楼栋号对应的纸板上整齐地摆放着各类打包的生活物资。值守点专班人员游先勇正在对居民网购物品进行分楼栋排序整理。

金域蓝湾小区出现疫情后，小区23栋居民楼1700多名居民生活物资配送成为疫情防控的一道难题。为有效解决从小区门岗卡口到楼栋配送的问题，金域蓝湾小区一期疫情防控专班第一时间在小区西门处搭建了物资配送集中存放区。

“点长”邓成红说，为解决居民物资配送“最后100米”，专班人员采取“点长+楼长”的模式配送物资。他和搭档苏公梅为小区“双点长”，其他专班人员和志愿者为“楼长”，定人、定岗、定职责，负责本楼栋居民生活物资需求统计、集单以及接收物资并配送到家。

记者了解到，为有效解决管控点居民物资配送“最后100米”的问题，目前，在全区高、中风险区，“点长+楼长”居民生活物资配送方式正在全面推广。

风险区管理分指挥部综合组副组长黄星说，目前，这项机制已在风险区取得初步成效，极大缓解了高、中风险区域楼栋居民的生活物资配送压力。

服务员：就地“转岗”配送员

当永川按下暂停键，停业、停课、停运……但生活还要继续，民生保障不能停止。

“单子送完了，还有没有派单的？”10月30日晚，黄镜将电动车停靠在店门外，朝门店内的几人喊道。

这是黄镜今天送的第117单。黄镜是重庆亮晶晶商贸有限公司副总经理，公司旗下的七个梦想超市在永川共有29个门店，其中：永川城区门店有20个（新城区门店13个、老城区门店7个）。

本轮疫情发生后，七个梦想超市成立爱心配送团队，包括黄镜在内的公司260名员工就地“转岗”，变身“配送员”。

黄镜说，因为是社区超市，门店都是开在居民区旁，原有的配送员远远不够。疫情发生之后，店里每天的线上订单相比平常翻了10倍，10月30日，荷塘月色小区一个门店，仅线上平台订单量就高达153单，还不包括电话、微信订单。为了保证生活物资能尽快送到顾客手中，店员们或开私家车、或骑电动车、或步行，想方设法配送，确保订单第一时间送达消费者手中。

和黄镜一样有着“转岗”经历的还有新世纪永川新城店店总陈友。随着管控区域的动态调整，随之带来了新世纪永川新城店超市人手严重不足的压力。记者了解到，目前，超市前勤、后勤、高中级管理人员不分岗位、不分工种齐上阵，全力以赴保证非常时期生活必需品供应和正常的销售秩序。

“10月30日，这天一共接了1500多单，涉及70多个小区，动用了80余名工作人员，不论大家买多买少，我们都保证配送。”陈友说，方便顾客是第一目标，他们会尽最大努力，为这次抗击疫情作出贡献。